coaching_de_crise

Gérer les interactions difficiles et résoudre les conflits

Comment prévenir les interactions difficile et résoudre les conflits?

Ce programme de formation vous permet d’appréhender, de prévenir et de résoudre des interactions difficiles et des conflits en développant des relations constructives et la qualité relationnelle.

  • Vous apprendrez à identifier et reconnaître les composantes conflictuelles dans une interaction (dynamique conflictuelle, personnes, émotions, postures…)
  • Vous apprendrez les méthodes, les techniques et les postures qui permettent de limiter les interactions conflictuelles , gérer les profils et personnalités difficiles et résoudre les conflits de manière pérenne.
  • Vous vous entraînerez avec des mises en situation pratiques.

Programme indicatif sur 1 journée, adaptable selon vos besoins et vos contraintes.

En présentiel ou en distanciel.

Formation datadockée!

Fiche détaillée.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information.